09Verträge & Recht
Kündigung und Vertragslaufzeiten bei Nexthosting
Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und automatische Verlängerung bei Nexthosting nach AGB § 8 – für Verbraucher und Geschäftskunden, mit allen Wegen zur Kündigung.
Kurz gesagt
Es gibt drei Vertragsformen: monatlich kündbar, mit Mindestlaufzeit und Prepaid. Ein Monatstarif ist bis 7 Tage vor dem Verlängerungstag kündbar, bei längeren Gameserver-Laufzeiten gelten 14 Tage bzw. 1 Monat. Prepaid endet von selbst. Kündigen kannst du per Knopf im Kundenkonto, über das Formular ohne Anmeldung oder in Textform, etwa per E-Mail.
Drei Vertragsformen
Abschnitt betitelt „Drei Vertragsformen“Nach AGB § 8 gibt es:
- monatlich kündbare Laufzeitverträge,
- Verträge mit Mindestlaufzeit – die Mindestlaufzeit gilt nur, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich ausgewiesen ist,
- Prepaid – im Voraus bezahlt, endet mit dem gebuchten Zeitraum.
Laufzeit, Zahlungsintervall, Verlängerung und Kündigungsfrist siehst du im Bestellprozess, in der Produktbeschreibung oder im Kundenkonto.
Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist
Abschnitt betitelt „Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist“
Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei einem Gameserver-Vertrag.
- Abrechnungsart: Vertrag oder Prepaid
- Mindestvertragslaufzeit mit Kündigungsfrist
| Mindestvertragslaufzeit (Gameserver) | Kündigungsfrist |
|---|---|
| 1 Monat | 7 Tage |
| 3 Monate | 14 Tage |
| 6 Monate | 1 Monat |
| 1 Jahr | 1 Monat |
| Produkt | Laufzeit |
|---|---|
| Gameserver | Vertrag 1, 3, 6 oder 12 Monate oder Prepaid |
| VPS | monatlich kündbar, bis 7 Tage vor dem Verlängerungstag |
| Webspace und WordPress Hosting | 1, 6 oder 12 Monate – bei 1 Monat 7 Tage Frist, bei 6 und 12 Monaten 1 Monat Frist |
| Dedicated Server | ab 1 Monat, Vorauszahlung für 6 oder 12 Monate möglich |
| Domains | je nach Endung; es gelten zusätzlich die Bedingungen der Registry (AGB § 11) |
Stand Oktober 2026. Maßgeblich ist, was im Bestellprozess für dein Produkt angezeigt wurde.
Beispiel: Gameserver im Monatsvertrag
Abschnitt betitelt „Beispiel: Gameserver im Monatsvertrag“- 15. MärzAktueller Monat beginnt
- bis 8. AprilLetzter Tag zum Kündigen7 Tage vor dem Verlängerungstag
- 15. AprilVerlängerungstag und VertragsendeDer Server läuft bis hierhin normal.
- + 48 StundenLöschung möglichDaten und Backups dürfen endgültig gelöscht werden
Kündigst du später als 7 Tage vor dem Verlängerungstag, verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat, und die Kündigung wirkt zum nächsten Verlängerungstag.
Die 48 Stunden gelten nur für Gameserver (AGB § 8). Allgemein gilt: Bei einem Vertrag wird das Produkt am Tag des Vertragsendes entfernt. Sichere deine Daten deshalb vor dem Enddatum. Mehr dazu unter Daten nach Vertragsende.
Automatische Verlängerung
Abschnitt betitelt „Automatische Verlängerung“| Verbraucher | Geschäftskunden | |
|---|---|---|
| Nach der ersten Laufzeit | Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit, dann jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar (AGB § 8) | feste Laufzeiten verlängern sich um die ursprüngliche Laufzeit, höchstens um 12 Monate, wenn nicht mit 1 Monat zum Laufzeitende gekündigt wird (AGB B2B § 9) |
| Erste Bindung | höchstens 24 Monate | wie vereinbart |
| Prepaid | endet mit dem Zeitraum; eine eingeschaltete automatische Verlängerung kannst du jederzeit ausschalten | endet mit dem Zeitraum, wenn keine automatische Verlängerung vereinbart ist |
Wege zur Kündigung
Abschnitt betitelt „Wege zur Kündigung“| Weg | Wie | Bestätigung |
|---|---|---|
| Kundenkonto | Deine Verträge → Vertrag → Kündigen | sofort |
| Formular ohne Anmeldung | nexthosting.net/kuendigung, Link „Verträge hier kündigen“ in der Fußzeile (§ 312k BGB) | sofort per E-Mail, Eingangsseite 30 Tage abrufbar |
| Textform | z. B. E-Mail an support@nexthosting.net mit Vertragsnummer | nach Bearbeitung |
Eine Anleitung mit Bildern steht unter Verträge und Kündigung.
Ordentlich oder außerordentlich?
Abschnitt betitelt „Ordentlich oder außerordentlich?“- Ordentlich heißt: mit der vereinbarten Frist zum nächstmöglichen Termin oder zu einem späteren Datum.
- Außerordentlich heißt: aus wichtigem Grund, ohne Einhaltung der Frist. Das Recht dazu haben beide Seiten (AGB § 8). Im Formular gibst du dafür eine kurze Begründung an. Ob der Grund ausreicht, wird geprüft.
Was die Kündigung nicht ändert
Abschnitt betitelt „Was die Kündigung nicht ändert“- Offene Rechnungen für bereits gebuchte oder genutzte Leistungen bleiben fällig (AGB § 8).
- Zusatzleistungen laufen mit dem Hauptprodukt und enden mit ihm (Add-on-Bedingungen 14).
- Eine Pause ändert Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen nicht. Du kannst auch während der Pause kündigen (Add-on-Bedingungen 9b).
Nach dem Vertragsende
Abschnitt betitelt „Nach dem Vertragsende“Bei Gameservern endet das Nutzungsrecht mit dem Vertragsende, der Server kann ab dann gesperrt werden. Ohne Verlängerung oder Reaktivierung innerhalb von 48 Stunden darf Nexthosting den Server mit allen Daten, Konfigurationen und Backups endgültig löschen (AGB § 8). Sichere vorher selbst. Bei allen anderen Produkten mit Vertrag wird das Produkt am Tag des Vertragsendes entfernt, bei Prepaid wenige Tage nach Ablauf, je nach Laufzeit: Sichere deine Daten vor dem Enddatum. Alles zu den einzelnen Produkten unter Daten nach Vertragsende.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich einen Jahresvertrag vorzeitig beenden?
Abschnitt betitelt „Kann ich einen Jahresvertrag vorzeitig beenden?“Ordentlich erst zum Ende der Mindestlaufzeit. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt immer möglich. Ein Widerruf geht nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss – siehe Widerruf.
Wie lange wird meine Kündigung gespeichert?
Abschnitt betitelt „Wie lange wird meine Kündigung gespeichert?“Kündigungen über das Formular bewahrt Nexthosting als Nachweis bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Eingang auf (Datenschutzerklärung). Erklärungen, die keinem Vertrag zugeordnet werden können, werden 90 Tage nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.
Ich finde meine Vertragsnummer nicht.
Abschnitt betitelt „Ich finde meine Vertragsnummer nicht.“Sie steht auf jeder Rechnung und im Kundenkonto. Im Formular kannst du den Vertrag notfalls beschreiben, zum Beispiel mit dem Servernamen oder der Domain.